Voor importeurs: Doorlooptijden viseren COI’s weer zoals gebruikelijk is
Nieuws | 04-09-2026
Wij hebben importeurs eerder laten weten dat de documentcontrole die Skal uitvoert bij de importzendingen met biologische producten langer duurde dan u van ons gewend bent. Dit kwam doordat Skal een groter aantal inspectiecertificaten (COI’s) moest verwerken. Nu voert Skal de documentcontrole op COI’s weer binnen de standaard doorlooptijden uit.
Skal heeft in de afgelopen periode extra inspanningen geleverd om de achterstand in te lopen. Deze inspanningen hebben geholpen: Skal kan op dit moment de COI’s weer verwerken binnen de standaard termijnen. Het aantal COI’s dat geviseerd moet worden, wisselt in de loop van het jaar. Het blijft dus een uitdaging om de beschikbare capaciteit goed af te stemmen op het aantal COI’s dat Skal moet viseren. Skal doet er alles aan om vertragingen te voorkomen. Toch kan het voorkomen dat bij pieken in het aantal COI’s dat geviseerd moet worden, de verwerking tijdelijk meer tijd vraagt dan u van ons gewend bent.
Wij bedanken importeurs voor hun begrip en medewerking in de periode waarin de verwerking langer duurde. U helpt ons de documentcontrole efficiënt uit te voeren door COI’s volledig, op tijd en met de verplichte bijlagen in TRACES aan te bieden.
Wanneer start Skal met viseren en hoelang duurt het voordat een COI is geviseerd?
Zodra de verwachte aankomstdatum en -tijd in vak 20 van het COI zijn verstreken, start Skal zo snel mogelijk met het viseren van het COI. Dit zijn de verwachte doorlooptijden:
Binnen 4 uur na het verstrijken van de verwachte datum en tijd in vak 20, voor zendingen zonder logistieke beperkingen.
Binnen 1 uur na het verstrijken van de verwachte datum en tijd in vak 20, voor zendingen met logistieke beperkingen. (Dit zijn zendingen uit het Verenigd Koninkrijk of bij luchtvracht.)
Deze doorlooptijden gelden op kantoordagen: maandag tot en met vrijdag van 7.00 tot 18.00 uur. Wilt u dat Skal een COI buiten deze tijden viseert? Dan kunt u een spoedverzoek indienen.
Vragen over het viseren van COI’s?
Heeft u vragen over een COI of een lopende importzending? Bekijk dan de veelgestelde vragen en antwoorden op over de importcontroles. Staat uw vraag er niet bij? De medewerkers van de Helpdesk Import zijn te bereiken van maandag tot en met vrijdag van 07.00 tot 18.00 uur. U kunt een e-mail sturen naar documentcontrole@skal.nl of bellen naar 038 42 68 165. De medewerkers beantwoorden al uw vragen over het COI en de bijlagen die erbij horen.