Wilt u graag weten wat ‘biologisch’ betekent en hoe u biologische producten herkent? Op de pagina Wat is biologisch leest er meer over.
Bent u een consument van biologische producten en heeft u bewijs dat een product dat u heeft gekocht niet écht biologisch is? Stuur dan een mail met ondersteunend bewijsmateriaal (foto van het product, foto van het etiket, naam van de winkel waar u het hebt gekocht, kassabon) naar toezicht@skal.nl.
Heeft u het idee dat een bedrijf biologische producten aanbiedt, maar hier niet voor is gecertificeerd? Mail dan naar: attenderingen@skal.nl. Wij attenderen bedrijven op de certificatieplicht.
Wat moet u doen als u twijfelt aan de biologische status van een product, omdat de biologische regelgeving (mogelijk) niet is nageleefd?
Artikel 27 en artikel 28 van Verordening (EU) 2018/848 schrijven voor dat u bij een vermoeden van niet-naleving de betreffende partij identificeert, blokkeert en niet verder in de handel brengt. Bij een vermoeden van niet-naleving moet er namelijk onderzoek worden gedaan naar de oorzaak ervan. Soms kunt u volstaan met een eigen onderzoek, soms is het verplicht melding te doen bij Skal, zodat Skal een onderzoek kan instellen. In alle gevallen moet het incident geregistreerd worden in uw klachtenregistratie.
Skal onderscheidt 3 typen twijfel aan de biologische status van een product:
Hieronder leest u per type twijfel wat u moet doen.
U kunt ook de schematische weergave downloaden van 'Twijfel aan een biologisch product':
Download schematische weergave
Wanneer u vermoedt dat een gangbaar product als biologisch wordt verkocht, doet u een melding van (een vermoeden van) fraude bij Skal. Dit doet u via mijn.skal.nl
U kunt ook rechtstreeks een melding van fraude doen bij de Inlichtingen- en Opsporingsdienst van de NVWA (NVWA-IOD). Dit doet u door het sturen van een e-mail naar de Infodesk via infodesk.iod@nvwa.nl. Anoniem melden van een vermoeden van fraude kan bij het Team Criminele Inlichtingen (TCI) van de NVWA-IOD. Het TCI is 24 uur per dag bereikbaar via 06-13449477. Voor meer informatie kijkt u op de website van de NVWA.
Verordening (EU) 2018/848 en Verordening (EU) 2021/1165 geven aan welke stoffen zijn toegestaan in de biologische productie. Als u vermoedt dat er niet-toegestane stoffen in het biologische product zitten, dan moet u de betreffende partij direct identificeren, blokkeren en niet verder in de handel brengen.
Wanneer door Skal of een andere EU controle-instantie door bijvoorbeeld een monstername het vermoeden van niet-naleving wordt geconstateerd, dan vragen wij u een melding te doen bij Skal. Er is dan geen eigen onderzoek mogelijk. Verordening (EU) 2018/848 artikel 29 schrijft voor dat in deze gevallen Skal het onderzoek moet uitvoeren.
In andere gevallen, zoals na eigen monstername, onderzoekt u of het vermoeden van niet-naleving kan worden bevestigd of juist kan worden weggenomen. Als het vermoeden van niet-naleving wordt bevestigd óf niet kan worden weggenomen, meldt u het vermoeden en uw onderbouwde onderzoek bij Skal. U kunt ook zonder eigen onderzoek te doen direct melding doen aan Skal.
U kunt een melding doen via mijnskal.nl
Bij het uitvoeren van het eigen onderzoek beantwoordt u de volgende vragen en onderbouwt deze met bewijsstukken:
U kunt deze vragen hier beantwoorden met behulp van de aanvullende vragen.
U heeft maximaal 2 werkdagen om het eigen onderzoek te doen. Deze termijn begint op de datum van het analyserapport of vanaf de datum dat de onregelmatigheid bij u bekend is. Als het eigen onderzoek na 2 werkdagen niet is afgerond, dan doet u uiterlijk op de 3e werkdag melding bij Skal.
Houd rekening met het volgende:
Na afronding van het eigen onderzoek heeft u één van de volgende conclusies getrokken:
Het vermoeden van niet-naleving kan worden weggenomen.
In dit geval mag u het product verwerken, verpakken en/of verhandelen als biologisch.
Het onderzoek, de uitkomst daarvan en de bijbehorende bewijsstukken registreert u in uw klachtenregistratie en bewaart u conform de wettelijke bewaartermijn. Tijdens de eerstvolgende inspectie door Skal, informeert u de inspecteur over het onderzoek en de uitkomst daarvan.
Het vermoeden van niet-naleving kan niét worden weggenomen.
In dit geval houdt u de partij geblokkeerd en meldt u dit bij Skal. Tijdens de blokkade mag u de partij niet als biologisch verwerken en/of verhandelen. Skal onderzoekt de oorzaak van de niet-toegestane stof. Bij een geïmporteerd product laat Skal het onderzoek uitvoeren door de controle-instantie in het land van herkomst. Omdat Skal vaak afhankelijk is van onderzoek in het land van herkomst, kan het enkele maanden duren voordat het onderzoek is afgerond.
Zodra het onderzoek is afgerond, ontvangt u van Skal een besluit over de biologische status van het product. Besluit Skal dat de partij zijn biologische status verliest? Dan mag u het product niet meer als biologisch verwerken, verpakken en in de handel brengen. Skal informeert u dan over de verdere acties die u moet nemen. Behoudt de partij zijn biologische status? Dan worden er geen verdere acties van u verwacht en mag u het product weer als biologisch verwerken, verpakken en in de handel brengen.
Besluit u tijdens het onderzoek besluit om de partij zelf af te waarderen, dan moet u dat zo snel mogelijk doorgeven aan Skal (notifications@skal.nl). Na afwaardering mag het product niet meer als biologisch worden aangeduid en als biologisch worden verhandeld en/of verwerkt.
Twijfel aan uitkomst van de analyse?
Als u twijfelt aan de uitkomst van een analyse die door of namens Skal is uitgevoerd, dan kunt u op eigen kosten de documenten van de bemonstering, analyse of test laten beoordelen door een tweede deskundige. Deze deskundige moet erkend, passend en gekwalificeerd zijn. Als deze deskundige tot een andere conclusie komt dan Skal, dan kunt u een tweede analyse of test aanvragen bij Skal. In dat geval wordt het oorspronkelijke monsternamemateriaal opnieuw geanalyseerd bij een ander officieel laboratorium zoals bepaald in artikel 35 van Verordening (EU) 2017/625. Skal wijst het officiële laboratorium aan en geeft de opdracht voor de tweede analyse. De kosten van deze tweede analyse zijn voor uw rekening.
Houdt er rekening mee dat een negatieve uitkomst van de analyse van dezelfde partij niet automatisch de positieve analyse opheft. Skal beoordeelt op basis van alle relevante en beschikbare informatie of het product de biologische status behoudt of verliest.
Let op: zolang er twijfel bestaat over de biologische status van het product, mag u het product niet als biologisch verhandelen, verwerken of verpakken.
Als u vermoedt dat het product of productieproces niet voldoet aan de biologische regelgeving, identificeert en blokkeert u de betreffende partij direct en brengt u deze niet verder in de handel.
Onderzoek of het vermoeden van niet-naleving kan worden bevestigd of juist kan worden weggenomen. Als het vermoeden van niet-naleving wordt bevestigd of niét kan worden weggenomen, meldt u dit samen met uw onderbouwde onderzoek bij Skal. U kunt ook zonder eigen onderzoek direct een melding doen aan Skal.
Bij het uitvoeren van het eigen onderzoek beantwoordt u de volgende vragen en onderbouwt deze met bewijsstukken:
U kunt deze vragen beantwoorden met behulp van de aanvullende vragen.
U heeft maximaal 2 werkdagen om het eigen onderzoek te doen. Deze termijn begint op de datum van het analyserapport, of vanaf de datum dat de onregelmatigheid bij u bekend is. Als het eigen onderzoek na 2 werkdagen niet is afgerond, dan doet u uiterlijk op de 3e werkdag melding bij Skal.
Houdt rekening met het volgende:
Na afronding van het eigen onderzoek heeft u één van de volgende conclusies getrokken:
Het vermoeden van niet-naleving kan worden weggenomen.
In dit geval mag u het product verwerken, verpakken en/of verhandelen als biologisch.
Het onderzoek, de uitkomst daarvan en de bijbehorende bewijsstukken registreert u in uw klachtenregistratie en bewaart u conform de wettelijke bewaartermijn. Tijdens de eerstvolgende inspectie door Skal informeert u de inspecteur over het onderzoek en de uitkomst daarvan.
Het vermoeden van niet-naleving kan niét worden weggenomen.
In dit geval houdt u de partij geblokkeerd en meldt u dit bij Skal. Tijdens de blokkade mag u de partij niet als biologisch verwerken en/of verhandelen. Skal onderzoekt de oorzaak van de niet-toegestane stof. Bij een geïmporteerd product laat Skal het onderzoek uitvoeren door de controle-instantie in het land van herkomst. Omdat Skal vaak afhankelijk is van onderzoek in het land van herkomst, kan het enkele maanden duren voordat het onderzoek is afgerond.
Zodra het onderzoek is afgerond, ontvangt u van Skal een besluit over de biologische status van het product. Besluit Skal dat de partij zijn biologische status verliest? Dan mag u het product niet meer als biologisch verwerken, verpakken en in de handel brengen. Skal informeert u dan over de verdere acties die u moet nemen. Behoudt de partij zijn biologische status? Dan worden er geen verdere acties van u verwacht en mag u het product weer als biologisch verwerken, verpakken en in de handel brengen.
Besluit u tijdens het onderzoek om de partij zelf af te waarderen, dan moet u dat zo snel mogelijk doorgeven aan Skal (notifications@skal.nl). Na afwaardering mag het product niet meer als biologisch worden aangeduid en als biologisch worden verhandeld en/of verwerkt.
Besluit u het onderzoek niet af te wachten, maar het product retour te sturen, af te waarderen of het product te vernietigen? Dan moet u dat zo snel mogelijk doorgeven aan Skal (notifications@skal.nl). Vergeet niet het referentienummer van de melding te vermelden.
Verliest een product zijn biologische status? Dan mag u het niet meer als biologisch verkopen. Er zijn verschillende mogelijkheden om afgewaardeerde producten af te zetten.
Let op: wilt u tijdens het onderzoek naar de herkomst van een residu de betreffende producten retourneren? Dan mag dit alleen zonder verwijzingen naar de biologische productiemethode.
Voor vragen over de meldrichtlijn en het zelf uitvoeren van een onderzoek kunt u terecht bij Team Meldingen via 038-4268181 of notifications@skal.nl
Twijfel aan de biologische status van een product kan pas weggenomen worden als er gedegen onderzoek heeft plaats gevonden.